Délais d'annulation

• Plus de 72 heures avant l'arrivée
  → Annulation gratuite avec remboursement à 100 %
• Entre 72 heures et 24 heures avant l'arrivée
  → Remboursement à 50 % du montant payé
• Moins de 24 heures avant l'arrivée
  → Aucun remboursement

Montants remboursés

• 100 % si annulation à plus de 72h
• 50 % si annulation entre 72h et 24h
• 0 % si annulation à moins de 24h

Cas particuliers

• No-show (absence sans prévenir)
  → Aucun remboursement
• Force majeure (urgence médicale grave, décès, événement exceptionnel)
  → Justificatif obligatoire
  → Proposition prioritaire de report (sans remboursement automatique)
• Annulation par le propriétaire
  → Remboursement intégral ou report avec avantage (smoothie offert ou remise)

Report de séjour

• Report possible une seule fois, dans un délai maximum de 30 jours
• Sous réserve de disponibilité du studio
• Aucun remboursement si la nouvelle date est annulée
• Les formules smoothies/sandwichs peuvent être reportées si possible

Séjours longue durée (semaine / mois)

• Acompte de 30 % non remboursable à la réservation
• Solde à régler à l'arrivée ou 24h avant
• Annulation moins de 7 jours avant l'arrivée
  → Acompte conservé

Note juridique

Toute réservation confirmée vaut acceptation pleine et entière de la présente politique d'annulation et de remboursement.

Dernière mise à jour : Janvier 2024